Kvalitatívne metódy v manažmente zdravotníctva

Zdravotníctvo riadenia zahŕňa plánovanie, koordináciu a monitorovanie poskytovania a financovania zdravotníckych služieb. Nemocničné administrátori a ďalšie manažéri zdravotnej starostlivosti pracujú v prostredí charakterizovanom rastúce náklady, inovácie v starostlivosti a zdravotníckej techniky a nariadenia vlády. Manažéri tiež pracovať s viacerými účastníkmi, vrátane poskytovateľov zdravotnej starostlivosti a iných platiteľov, ako sú poisťovne. Riadenia zdravotnej starostlivosti, skrátka, je zložitý proces. Našťastie možno kvalitatívne rozhodovacie nástroje používané v iných manažérskych oblastí pomôcť pri správe zdravotného. Zodpovedajúce problémoch a metódach

s akýmkoľvek typom výskumu alebo analýzy, je dôležité zvoliť vhodnú rozhodovací nástroj na odstránenie ťažkostí v ruke. Či už manažéri zdravotnej starostlivosti sa týkajú otázok týkajúcich sa spokojnosti pacientov so službami, koordináciu zdravotnej starostlivosti medzi rôznymi poskytovateľmi alebo porozumenie väčšie regulačné prostredie, v ktorom je zdravotná starostlivosť poskytovaná pomôže identifikovať kvalitatívne použitú metódu.

Kvalitatívne rozhodnutie nástroje a analytické metódy pre riadenie zdravotnej starostlivosti zahŕňajú brainstormingu, menovitý Skupina technika, Delphi a focus groups.
Brainstorming

brainstormingu, manažéri zvolať skupinu príslušnej osoby, napr poskytovateľov zdravotnej starostlivosti a druhých, chápať novo vznikajúcich problémov, vyhodnocovať dôsledky alebo zvážiť strategické alternatívy. Počas týchto stretnutí sa členovia tejto skupine nápady prítomných, s krátkymi vysvetlenie, k riešeniu problémov na ruku. Prostredníctvom týchto stretnutí, dúfam, že manažéri generovať nové nápady a nové myslenie pre splnenie nových výziev. Tieto stretnutia sú významné, pretože pokroky v medicíne a verejnej politiky sa často mení predstavujú nové výzvy moderných systémov zdravotnej starostlivosti.
Menovitý Group Technika

NGT je ďalšia skupina diskusia zvolal riešiť konkrétny problém. Počas NGT, každý jednotlivý člen skupiny samostatne rozvíja zoznam nápadov okolo problému v rokovaní. Členovia skupiny hlási jednu myšlienku v dobe, nasleduje diskusia. Potom, čo všetci členovia prezentovali svoje nápady a skupina prerokovala im každý člen radí prezentované myšlienky. NGT je opakujúci sa proces, v ktorom zhoda sa objavuje po kolách nápad diskusie a hodnotenia.
Expert Insight

Podľa Petera Ginter, Linda Swayne a WJ Duncan, autori z "strategického riadenia organizácií zdravotnej starostlivosti," brainstorming a NGT majú veľký potenciál ako rozhodovací nástroj v riadení zdravotnej starostlivosti. Napríklad, techniky pomôcť manažérom zdravotnej starostlivosti porozumieť a reagovať na rastúce preferencie žien pre pôrodné asistentky ako alternatíva k OB /Gyns.
Delphi

Delphi je populárne Výskum technika pre zber a analýzu kvalitatívnych dát o otázkach týkajúcich sa životného prostredia, v ktorom organizácia pôsobí. Podľa metódy Delphi, manažéri zdravotná starostlivosť usilujú stanoviská zo skupiny manažérov na konkrétnu tému. Po zhromaždení stanovísk, manažéri zhrnúť a posielať ich späť na odborníkov, ďalšie a názorov. Niekoľko kôl vygeneruje syntézu názorov.
Focus Groups

populárny výskum Technika v marketingu, focus group je skupina rozhovor. Tieto skupiny sa často túlajú sa vo veľkosti osem až dvanásť ľudí. V riadenia zdravotnej starostlivosti, focus groups poskytnúť ďalšie prostriedky pre diskusiu o dôležitých otázkach, alebo hodnotenie spokojnosti pacientov. Mnoho nemocníc využíva cieľových skupín pochopiť ich silné a slabé stránky z pohľadu pacientov. V inom prostredí, zamerať skupiny pacientov a profesionálov môžu preskúmať problematiku poskytovania služieb.