Ako sa prihlásiť Quality Management v zdravotníctve

Zdravotná starostlivosť, vrátane zdravotných plánov, zdravotný management, riadenej starostlivosti spoločnosti a nemocnice usilovať o zlepšenie a udržanie kvality svojich služieb. Použitie riadenia kvality programu napomáha k dosiahnutiu tohto cieľa. Kvalitné aspekty riadenia programu môžu zahŕňať: Plán kvality opis dokumentu, prieskumy spokojnosti, časté monitorovacie správy, ktorým sa zriaďuje Výbor pre kvalitu a organizovanie stretnutí vyvrcholilo akreditácii úspech. Pokyny
1

Vytvorenie ročného plánu kvality popis. Tento dokument by mal obsahovať merateľné ciele, plánované aktivity na zlepšenie kvality a smer vašej zdravotnej starostlivosti. Vysvetlite, čo každý cieľ a činnosť znamená a ako máte v pláne dosiahnuť. Recenzie a tento dokument upravi každý rok.
2

Distribúcia prieskumy spokojnosti každému, kto dostal alebo používať firemné zdravotnú starostlivosť. Pošlite ich na pacientov a požiadať ich, aby hodnotiť svoje služby vrátane kvality starostlivosti, ktorú dostal, prístup k službám, zamestnancov, s ktorými pracovali a ich celková spokojnosť so zdravotnou starostlivosťou, ktorú dostali.
3

Spustiť štvrťročné a ročné monitorovacie správy. Správy by mali zahŕňať: výsledky prieskumu spokojnosti, kvalita starostlivosti, hodnotenie, sťažnosti, servisné práce a opis činností zameraných na zvyšovanie kvality. Zhrnutie by mal ukázať oblasti dosiahnutia odporúčania a plány na zlepšenie.
4

uchádzať o akreditáciu od platného akreditačného orgánu, ako Zmiešané komisie (JCAHO), Národný výbor pre zabezpečenie kvality (NCQA) alebo URACA. Dosiahnutie akreditácie je ďalším dôkazom kvality zdravotníckych služieb, ktoré sú poskytované. Akreditačné normy môžu takisto pomôcť utvárať firemné riadenie kvality programu.
5

publikovať výsledky a organizovať schôdze Výboru pre kvalitu. Výbory by mali zahrňovať tak interný zamestnanci organizácie zdravotnej starostlivosti a externých členov. Výbory by mali preskúmať štvrťročné a ročné správy a diskutovať o povahe aj zistení všetkých použiteľných možností zlepšovania a súvisiace akčné položky.