Ako môžem rozvíjať Excellence in Leadership rámci neodkladnej starostlivosti?

Je ťažké sa dohadovať s bežne konané presvedčenie, že pracuje pre záchranné služby je veľmi stresujúce povolania. Pacienti sú často veľmi chorý a zúfalý. Oni potrebujú neodkladnej starostlivosti. Okrem toho pohotovosť zamestnanci budú musieť vysporiadať s znepokojených príbuzných či známych. Pacienti a príbuzní nechcú byť čakať. Niekedy nálada sa rozstrapkaný, a zamestnanci sú na prijímacom konci úzkosti ľudí. Úlohou vedúceho je maximalizovať efektivitu, poskytnúť tú najlepšiu starostlivosť pre pacientov, a udržiavať morálku zamestnancov. Veci, ktoré budete potrebovať
vzdelávacích programov pre zdravotné sestry a lekára a vodcov.
Zobraziť ďalšie inštrukcie
stanoviť postupy
1. Maximalizovať efektívne využitie zamestnancov

postupov Institute štandardizované, najmä pokiaľ ide o prijatie a žiadať o pacientov a príbuzných o informácie. Je to veľmi frustrujúce pre pacientov a príbuzní musieť neustále opakovať rovnaké informácie. Zaviesť formálne komunikačné systémy medzi pracovníkmi, a to najmä pre prípad, kedy pacient sa odsťahoval zo starostlivosti jednej osobe alebo oddelenia do druhého. To by malo prispieť k minimalizácii chýb.
2

ústav vzdelávací program pre vedúcich v neodkladnej starostlivosti. Diskutujte relevantné otázky, najmä alokácia zdrojov a personálnych otázok, ako sú absencie a nedostatku personálu. Rozvíjať mentoring systém, v ktorom sú predstavitelia radcu zamestnancov, a ich vodcovia sami tiež mentored dohľadu. Make velenie a komunikačné systémy tak jasné, ako je to možné.
3

Diskutujte rozdiely medzi dobrým manažérom a dobrý vodca a požiadať skupiny názor na inšpiratívne vedenie. Diskutujte výhody a nevýhody viac demokratického štýlu vedenia. Zapojiť neodkladnú starostlivosť lídrami plánov na zlepšenie oddelení, pretože to podporuje zmysel pre vlastníctvo a zodpovednosť.
4

Chváľte a uznať dobrej praxe. Buďte si vedomí nebezpečenstva "vyhorenia" zamestnancov a zaviesť systém podpory zamestnancov. Vyhnite sa použitie príliš veľkého množstva nadčasov, ako vyčerpaní vedúci nemusí robiť tá najlepšie rozhodnutie. Zaviesť čo najväčšiu flexibilitu, pokiaľ ide o možných posunov a pracovných hodín. To vám pomôže udržať morálku medzi vodcami, čo by malo mať pozitívny vplyv zamestnanca.