Ako môžem zlepšiť klinické komunikácie s pacientmi?

Lekár komunikácia s pacientom je často prehliadaná, v posudzovaní zdravotnej starostlivosti. Avšak, efektívna komunikácia zvýšiť pacientov lieky a liečba dodržiavanie predpisov, znížiť pravdepodobnosť zanedbanie povinnej starostlivosti súdov a znížiť pacientovu úzkosť a strach o svoje zdravie. Počúvanie pacienta a vyjadrovať empatiu a súcit pre jej obavy môže výrazne zlepšiť lekár-pacient vzťah. Posúdenie pacienta úroveň gramotnosti a lekárskych poznatkov a poskytovanie informácií na úrovni, s ktorou je pohodlný pomôže, aby sa pacient viac pravdepodobné, že v súlade s návrhmi liečby. Návod
Počúvanie pacienta
1

identifikovať pacientove obavy a dôvod jeho návštevy. Uistite sa, že počúvať všetky príznaky a obavy, že pacient má.
2

Zobraziť empatie pre pacienta posluchom jasne a s ohľadom na všetky jej obavy vážne. Nepoužívajte prepustiť psychologické obavy z ruky, ale vziať do úvahy všetky príznaky.
3

Požiadajte pacienta, ak vaše pochopenie jeho problému je správna. Prepracovať pacientove obavy a spýtať sa ho, či ste ho počul správne.
4

zhodnotiť pacientovu stavu lekárskej vedy a gramotnosti. Uistite sa, že komunikovať lekárske informácie na úrovni zložitosti, s ktorou je pacient pohodlné.
Súčasné možnosti liečby
5

Vysvetlite liečebného plánu a kroky na potreby pacientov aby sa jasným, jednoduchým jazykom. Použite definitívny, žalovateľné radu ako "chôdza po dobu 20 minút dvakrát týždenne" skôr než abstraktné ciele.
6

zhodnotiť pacientovu porozumenie informáciám. Žiadať pacienta prepracovať informácií môže byť dobrý spôsob, ako zvýšiť pripomenúť a byť si istý, že chápe pojmy prezentované.
7

Buďte úprimní a jasné, o možných nežiaducich účinkov a účinnosti liečby. Počúvajte pozorne obáv, že pacient má o lieky alebo iné liečby.
8

požiadať o spätnú väzbu. Na konci návštevy, trvať niekoľko minút, na posúdenie pacientovej pocity zasadnutí.