Ako zlepšiť služby pre dialýzu

zvýšeným výskytom obezity a diabetu viedli k epidémii ochorenia obličiek. Ambulantná hemodialýza urobili ich cestu do viacerých komunít a niekedy sú prominentnú nachádza v páse centier a nákupných centier. Na rozdiel od dialýzy v nemocniciach, kde pacienti majú akútnu potrebu liečby a malý výber v tom, ako dostať to, dialyzačné ambulantné sú tiež zákazníci kliník, ktoré si vyberú. Udržať si zákazníkov a získať odporúčania, kliniky u ambulantných dialyzačných musia ponúkať čo najlepšie služby. Pokyny
1

Aktualizácia vášho zariadenia. Aj keď technológia dialýza sa nezmenila v posledných rokoch rýchlo, nové stroje majú nové vlastnosti. Ešte dôležitejšie je, pacienti dal svoju vieru v modernej technológie a bude mať lepšiu mienku vašej klinike kvôli tomu.
2

môžete zaškoliť pracovníkov svoje v oblasti služieb zákazníkom. Sestry sa dozvedeli o pacienta komunikácii v škole ošetrovateľstva, ale zákaznícky servis. V klinike pacienti sú tiež zákazníkov a ich potreby a túžby sú dôležité pre trvalý úspech. Klinické a predklinické zamestnanci potrebujú komunikovať jasne, zdvorilí a spôsobom zrozumiteľným a poskytujú pohodlie pacienta a osobných potrieb.
3

Ponúknite vaši zamestnanci ďalšieho vzdelávania. Ak chcete čo najlepšiu prácu, zdravotné sestry a pomôcť klinickým lekárom potrebujete najnovšie poznatky. Tiež sestry absolvujú školenie na dialýzu v ich opatrovateľské vzdelaní, ale nenechávajte zdravotnú školu ako dialyzačný odborníkmi. Ak máte zdravotné sestry, ktorí sú na starostlivosť u ambulantných dialyzačných, budú potrebovať pomoc, aby sa ovládať.
4

Prenájom administratívny personál na plánovanie, účtovanie a zákaznícky servis. Sestry by mali venovať plnú pozornosť pacientom poskytovať tú najlepšiu starostlivosť. Ak sú nepozorný s inými úlohami, ako je plánovanie a odpovede na otázky zákazníkov, kvalita služieb bude trpieť a sestry budú v strese.
5

vytvárať pravidelné plány kedykoľvek je to možné. Pacienti a ošetrujúci sestry robiť dobre, keď rozvíjať vzťahy. Pacienti sa viac vyhovuje, keď sa s ich lekárom a cíti menej stresu. Sestry môžu lepšie slúžiť pacientov, ktorí sa zoznámia s osobnosťou ich prípade a potrebách. Súdržnosť vymenovanie dni a časy, bude trvať ešte dlho spôsob, ako zlepšiť skúsenosti pacientov.