Rôzne prístupy k riešeniu konfliktov,

Konflikty existujú v práci, v priateľstve, v priebehu obchodných transakcií a počas romantických vzťahov. Úspešné riešenie konfliktov umožňuje, aby všetky strany cíti oprávnený a vedie k osobnému a profesionálnemu rastu. Ak strany nedosiahnu dohodu, však môžu nevyriešené pocity frustrácie a nepriateľstva následok, spôsobiť poškodenie vzťahov. Poznávanie rôznych prístupov riešenia konfliktov pomáha identifikovať stratégie, ktoré vedú k úspešnej výsledky. Pasívny prístup

Pasívny prístup vyhýba vonkajšej nesúhlas a hádali sa. Pasívne ľudia mávajú ťažkosti povedať nie, keď sa ľudia podávať žiadosti, namiesto toho, pasívny človek pokorne dáva do druhej osoby požiadavky. Keď sa ľudia správajú pasívne, ich potreby nie sú splnené, a nezdieľajú svoje myšlienky a pocity. Ľudia, ktorí reagujú pasívne bojí konfliktu a umožniť inej osobe rozhodovať za nich, akcie, ktorá často vedie k pocitom hnevu, zlosti a bezmocnosti.
Agresívny prístup

agresívny prístup porušuje alebo porušuje práva ostatných. Agresívne Správa môže zahŕňať hrozby, požiadavky alebo zastrašovanie. Ľudia, ktorí sa správajú agresívne často kritizujú a ovládať ostatných. V snahe mať svoje vlastné potreby boli uspokojené, agresívny ľudia obetovať potreby druhých. Agresívny prístup má tendenciu odcudziť iného kvôli neúcte k nej vlastné. Agresívne ľudia môžu dostať to, čo chcú v krátkodobom horizonte, ale v dlhodobých vzťahoch postrádajú zmysel.
Pasívne agresívny prístup

Ľudia, ktorí správať sa pasívne-agresívny objavia pasívne spočiatku. Často súhlasiť s ostatnými navonok a sabotáže úsilie dotiahnuť do konca s plánom. Napríklad, keď povedal supervízor dať cestu k novej zamestnanca na konkrétny deň, pričom zamestnanec môže súhlasiť, ale potom maród ten deň, aby sa zabránilo po skrz. Pasívne-agresívny ľudia majú tendenciu mať ťažkosti potvrdzujúci svoje pocity a žiadať o to, čo potrebujú.
Asertívne prístup

asertívny prístup umožňuje ľuďom podeliť sa o svoje myšlienky a pocity, zatiaľ čo obhajovať pre seba. Na rozdiel od agresívny prístup, asertívnej komunikácie neporušuje práva iných. Ľudia, ktorí sa správajú asertívne rešpektovať práva druhých a prevziať plnú zodpovednosť za svoje správanie a pocity. Použitie asertívny prístup umožňuje ľuďom počúvať a brať do úvahy potreby a pocity druhých, keď sa snažia nájsť riešenie.