Ako môžem vytvoriť organizačnej kultúry na lieky bezpečnosť?

Chyby pri medikácii môže viesť k zlým výsledkom pacientov a zvýšenie nákladov na zdravotný systém. Väčšina chýb v medikácii dá predísť zavedeniu "kultúry bezpečnosti" medzi všetkými členmi zdravotníckeho tímu. Tieto systémové zmeny vyžadujú komunikáciu a zodpovednosti na všetkých miestach, kde pacienti interakciu so systémom zdravotnej starostlivosti. Tým sa znižuje možnosť miscommunications chyby a opomenutia. Pokyny
1

Skontrolujte systematický prenos informácií na smeny zmien. Shift zmeny predstavujú vysoko rizikovú dobu chýb v medikácii, pretože odchádzajúci zamestnanci túži opustiť posun a blížiace sa skupina nie je ešte až do dnešného dňa stavu pacientov. Systematický prenos informácií - napr priradenie bodov osobu zaškrtnúť pacienta lieky aktualizácie, automatické aktualizácie zoznamu lieky a ďalšie metódy, aby výmena informácií automatická viac - môže výrazne znížiť change-of-shift chyby
. 2

Vytvorenie "nežiaduci účinok" Response Team. Ak chyby pri medikácii stane, tím potrebuje okamžitú reakciu orientované na bezpečnosť, zlepšovanie a prevenciu budúcich nežiaducich účinkov. Prechod z kultúry viny na kultúru učenia sa z chýb pomáha zabrániť budúcej chyby. Členovia zdravotníckeho tímu bude oveľa ochotnejší poskytovať pravdivé informácie o svojej úlohe vo chýb v medikácii, ak vedia, že tento systém funguje k neustálemu zlepšovaniu a učenie sa z chýb.
3

reenact skutočné alebo scenár nežiaduce účinky lieky bezpečnosť. Niekedy je najlepší spôsob, ako vyhodnocovať diery v systéme, je znovu prijať každodenné procesy a hľadať miesta, kde sa veci môžu pokaziť. Reenacting skutočný nežiaduce účinky môžu pomôcť identifikovať na úrovni systému, nedostatky a nechať členovia tímu pochopili, že chyby sú len zriedka len jedna osoba je chyba. Simulácia pomocou skriptov udalosti na základe zmesi skutočných udalostí a vzdelávacích modulov vykonať aj členovia tímu vedomí možných chýb v medikácii, než k nim dôjde.
4

Identifikovať lieky bezpečnostné vodca pre každú jednotku alebo jej časti zdravotný systém. Empowering zamestnanci viesť zvnútra je výkonný nástroj pre zaistenie bezpečnosti pacienta. Manažéri hrajú dôležitú úlohu pri vytváraní kultúry bezpečnosti, ale v prvej línii pracovníci majú často lepšie pochopenie systému a jeho potenciálny úskalia. Pretože toto, zamestnanci často využívajú a kreatívne riešenia každodenných problémov. Bezpečnostné vodcovia sú často zodpovedné za vykonávanie školení lieky bezpečnostné a pokynov pre členov tímu, a pre získavať nápady zlepšovanie bezpečnosti. Identifikácia bezpečnostných vodca medzi zamestnancami zachováva kultúry bezpečnosti na všetkých úrovniach systému.
5

zahrnúť pacientov zlepšenie bezpečnosti liekov. Čím viac vedomostí pacienti a ich rodiny majú o lieky, tým menej je pravdepodobné, že dôjde k chybám. Podporovať otvorenú komunikáciu a dotazy od pacientov a rodín pomáha vytvárať kultúru transparentnosti a zaisťuje, že existuje viac oči na pozore možných chýb.
6

Vytvorte lieky hlásenie chýb procesu. Všetci členovia zdravotníckeho tímu by mal vedieť a cítiť sa pohodlne pomocou liekov zasielania správ o chybách systému. Otvorená komunikácia a transparentnosť sú kľúčom k zlepšeniu bezpečnosti pacientov. Systémy, ktoré sa spoliehajú na komunikáciu v tíme zlepšiť starostlivosť, nie sankčné správ, je oveľa pravdepodobnejšie, znížiť budúce chyby
7

identifikovať pacienta bezpečnosť:. Plný úväzok pozície za optimálnych okolností. Často sa agentúry určuje kľúčové vodcu alebo manažér na vysokej úrovni v organizácii plniť túto úlohu. Bezpečnostný technik dohliada na všetky postupy na bezpečnosť systému, aby bola zaistená kontinuita a zodpovednosť. S bezpečnostný dôstojník na výkonnej alebo iné rozhodovanie pozícia tiež zabezpečuje, že je buy-in z organizačnej vedenia.
8

Zabezpečiť spätnú väzbu frontového zamestnancov. Zaradenie predstavuje kľúčovú súčasť vytvárania kultúry bezpečnosti. Front-line zamestnanci potrebujú mať možnosť vyjadriť obavy a myšlienky, rovnako ako dostávajú spätnú väzbu o ich výkone a čo sa stalo s ich nápady. Porady Lieky bezpečnosť, osobné stretnutie s, kolies alebo počúvanie relácií kľúčového vedenia sú všetky metódy uzavrite slučku na komunikáciu medzi všetkými členmi zdravotníckeho tímu.